Tecnufficio - Soluzioni per la stampa digitale

Tecnufficio s.r.l. (di seguito Tecnufficio) fornisce assistenza remota, a chiunque ne faccia richiesta (di seguito Cliente), utilizzando applicazioni
per il collegamento remoto anche di terze parti.
Tecnufficio utilizza software TeamViewer proprietà della TeamViewer GmbH, protetto da copyright e dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
Tecnufficio ha acquistato la licenza Premium del software TeamViewer ed in qualità di utente registrato licenziatario può utilizzare il software
nella sua forma gratuita per terzi, a condizione che questi ultimi (cioè chiunque faccia richiesta di assistenza remota a Tecnufficio)
abbiano preso visione e accettato i termini e le condizioni per il suo utilizzo.
Effettuando semplicemente il download e/o utilizzando il software TeamViewer il Cliente dichiara tacitamente di avere preso visione
e di accettare tali termini e condizioni.
Trattandosi di un software in forma gratuita non è necessario che il Cliente a sua volta acquisti a titolo oneroso la licenza di TeamViewer, e per l’utilizzo del software in forma gratuita non è prevista neppure la registrazione.

Il Cliente dichiara di aver preso conoscenza della presente clausola di esclusione della responsabilità ed esprime il proprio consenso alla comunicazione dei dati personali ed al trattamento degli stessi, per le finalità di risoluzione di problematiche software. Con l’accettazione delle presenti condizioni Tecnufficio ed il Cliente dichiarano quanto segue: il Cliente autorizza l’accesso on-line ai tecnici di Tecnufficio sulla sua rete aziendale per l’attività richiesta di assistenza e/o aggiornamento delle procedure software in uso. Il Cliente garantisce ad Tecnufficio di avere regolarmente e legalmente il diritto d’uso di tutto il software installato sulle sue macchine, sollevando quindi Tecnufficio da qualsiasi responsabilità riferita all’uso di software eventualmente installato in violazione alle norme di licenza vigenti. Tecnufficio garantisce altresì la piena legittimità nell’utilizzo del software necessario al supporto delle esigenze del Cliente. Il Cliente garantisce a Tecnufficio di essere in possesso di supporti di back-up del proprio sistema informatico, e degli archivi relativi, aggiornati quotidianamente, sollevando espressamente Tecnufficio da qualsiasi responsabilità in merito. Tecnufficio garantisce la massima diligenza nell’attività che si renderà necessaria e al contempo garantisce, ai fini delle normative vigenti, di non acquisire e/o memorizzare sulle proprie apparecchiature dati sensibili presenti negli archivi del Cliente. Qualora per lo svolgimento dell’attività richiesta fosse necessario scaricare, parzialmente o per intero, informazioni archiviate sui sistemi informatici del Cliente, questo verrà preventivamente informato e gli stessi verranno memorizzati presso Tecnufficio, solo previa autorizzazione verbale del Cliente, solo ed esclusivamente per il tempo necessario a completare l’intervento tecnico richiesto.

ESCLUSIONE DI GARANZIE : Tecnufficio non riconosce alcun tipo di garanzia relativamente all’intervento in teleassistenza. L’intero rischio derivante dall’uso in teleassistenza delle apparecchiature e delle procedure software del Cliente è a totale carico di quest’ultimo.